HELPC SACHA

Votre ordinateur remis d'aplomb, sans bouger de chez vous.

Moi, c'est Sacha. L'informatique est ma passion depuis mes 15 ans : j'ai commencé par dépanner ma famille et mes amis, puis j'en ai fait mon métier et je me suis formé pour l'exercer sérieusement. Aujourd'hui je viens chez vous, à Brantôme, Marsac-sur-l'Isle et dans tout le Périgord Vert. Je prends le temps de comprendre votre problème, je répare, et je vous montre. Mes tarifs sont affichés, le paiement se fait en CESU.

07 86 57 12 23
  • À domicile uniquement
  • Paiement par CESU
  • Technicien d'assistance en informatique (TAI)
  • TSSR en cours

Ce que je fais chez vous

Cybersécurité

Solution de cybersécurité poussée et nettoyage de vos appareils de tous types de virus (malware, bloatware, ransomware…). Si possible, je récupère les fichiers perdus.

En savoir plus

Où j'interviens

À domicile uniquement, à Brantôme et dans un rayon d'environ 30 minutes, ainsi qu'à Marsac-sur-l'Isle et environ 5 minutes autour. Je n'ai ni boutique ni atelier.

  • Bourdeilles
  • Champagnac-de-Belair
  • Saint-Pardoux-la-Rivière
  • Mareuil en Périgord
  • Thiviers
  • Agonac
  • Quinsac
  • Lisle
  • Sorges et Ligueux en Périgord
  • Savignac-les-Églises
  • Château-l'Évêque
  • Périgueux
  • Nontron
  • Tocane-Saint-Apre
  • Razac-sur-l'Isle
  • Villars
  • La Chapelle-Faucher
  • Saint-Jean-de-Côle
  • Montagrier
  • Vieux-Mareuil
  • Nanteuil-Auriac-de-Bourzac
  • Chancelade
  • Trélissac
  • Atur
  • Boulazac Isle Manoire
  • Coulounieix-Chamiers
  • Annesse-et-Beaulieu

Tarifs

Le paiement se fait par CESU. Il vous suffit de créer un compte CESU en suivant le formulaire du site de l'URSSAF. Je vous aide si besoin lors de notre premier rendez-vous. Créer mon compte CESU

Entretiens

Entretien logicielNettoyage de l'ordinateur, suppression des fichiers et applications inutiles, défragmentation du disque si nécessaire, résolution des problèmes de lenteur.
40 €
Entretien annuelEntretien logiciel, mise à jour du système, démontage complet pour dépoussiérer les ventilateurs et radiateurs, remplacement de la pâte thermique.
120 €
Mise à jour du systèmeMise à jour de Windows, macOS ou Linux vers la dernière version, suppression des fichiers temporaires d'installation, nettoyage de la base de registre.
30 €

Réinstallations

Réinitialisation du mot de passeMot de passe perdu ? Réinitialisation sur PC, Mac ou Linux.
20 €
Forfait reconditionnementRemise à neuf de votre ordinateur : nettoyage des ventilateurs, pâte thermique, remplacement du disque dur par un SSD, réinstallation complète, optimisation, récupération des données et de la licence. Le tarif évolue au jour le jour avec le prix des SSD : appelez-moi pour connaître le tarif actuel.
Tarif du jour
Réinstallation du systèmeRéinstallation de votre système et optimisation complète, récupération et réinstallation des pilotes si nécessaire.
40 €

Bonnes pratiques

Mise en routePremier démarrage, paramétrage, optimisation complète, suppression des bloatwares et de la télémétrie.
40 €
Suite de sécurité (antivirus et pare-feu)Installation d'une solution anti-malware reconnue (licence à votre charge, 30 à 50 €), avec ou sans pare-feu, changement des DNS pour une navigation plus privée. Possible à distance.
20 €/an

Pannes

Panne simpleProblème simple et rapide : désinstallation d'un logiciel perturbant, suppression d'un message d'erreur.
25 €
Panne standardProblème standard, par exemple lié à l'usage, avec explication des bonnes pratiques.
40 €
Panne complexeBlocage de l'ordinateur par des actions précises, écran bleu…
40 à 80 € en moyenne
Panne très complexeProblème aléatoire qui bloque l'ordinateur.
40 €/heure

Certains tarifs varient selon le type de PC (portable, gaming) ou les options ajoutées aux forfaits (capacité du SSD, version de l'antivirus, nombre de postes).

Certains forfaits sont valables dans la limite d'une heure d'intervention. Dans de rares cas (ordinateur très lent, aucune maintenance préalable, première mise en route non faite par mes soins, disque dur défaillant…), la quantité de tâches peut dépasser un entretien standard. Des frais horaires supplémentaires peuvent alors s'appliquer.

Ce que disent mes clients

4,9 / 5 sur Google · 16 avis

Note relevée en octobre 2026.

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Témoignages de clients

Réactivité, bons conseils.
Marie, Ajustement graphique en vue d'une impression industrielle
Professionnalisme, qualité-prix… juste… parfait.
Michelle, Reconditionnement
Très bien.
Fabrice
Un problème ? Il fait son maximum pour le résoudre ! Très gentil et à l'écoute de ses clients et de leurs attentes. Je le recommande !
Alison, Virus très virulent
Excellent service : installation d'un serveur NAS et récupération de données d'un vieux PC. Grande efficacité, au-delà de mes attentes (connexion du NAS avec ma TV), à un tarif très raisonnable.
Nathan, Installation d'un serveur NAS

Mon parcours

L'informatique est ma passion depuis l'âge de 15 ans. J'ai longtemps dépanné famille et amis en parallèle d'un autre métier, avant d'en faire mon activité à plein temps puis de me former : titre de Technicien d'assistance en informatique en 2024, TSSR en cours.

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Questions fréquentes

Comment payer en CESU ?

Il suffit de créer un compte CESU sur le site de l'URSSAF. Je vous aide si besoin lors de notre premier rendez-vous. Astuce: Utilisez les mêmes coordonnées que votre compte impots.gouv.fr https://www.cesu.urssaf.fr/info/accueil/creer-mon-compte.html

Où intervenez-vous ?

À domicile, à Brantôme en Périgord, Marsac-sur-l'Isle et dans les communes situées jusqu'à 30 minutes de Brantôme. Au besoin et selon des cas exceptionnel, je peut me déplacer plus loin.

Pouvez-vous intervenir à distance ?

Oui, lorsque c'est nécessaire et possible : je privilégie toujours une intervention à domicile, surtout pour les nouveaux clients.

Mon ordinateur est lent, que faire ?

Un entretien logiciel à 40 € aident souvent. Si la machine est ancienne, un SSD et un nettoyage complet peuvent lui redonner de la vitesse.

Intervenez-vous sur Mac et sur Linux ?

Oui : réinitialisation de mot de passe, mise à jour du système et dépannage sont possibles sur Windows, macOS et Linux.

Me contacter

Je me déplace chez vous : Brantôme, Marsac-sur-l'Isle et le Périgord Vert. Décrivez votre problème, je vous rappelle. Vous pouvez joindre jusqu'à 3 photos (5 Mo au total) : écran d'erreur, appareil, branchements.

Envoyer ma position GPS

Vérification : touchez l'ordinateur

Appeler